为什么智能家居进不去老年市场

发表时间:2023年06月14日

最近这几年在高新技术的驱动下,智能家居也得到了迅速的发展,目前智能化的家庭生活也已经成为现代家庭追求的新目标。

但目前智能家居中的老年用户仍然相当稀少,有数据统计,目前智能家居的消费人群中老年人及行动不便者仅占10%左右,显然目前这一市场智能家居还难以触达。

按照常理来说,随着老年人身体机能的下降,智能家居凭借简洁的操作,以及便捷与安全性,对老年群体是较为友好的,比如智能马桶、智能灯光等,这些无需老人动手便能够进行自我调节的设备能够帮助老年人实现更好的居家体验。

但实际上,如今的智能家居产品仍然存在着不少的问题,让老年人望而却步。一方面,智能家居设备的价格相对较高,对于一些经济条件较差的老年人来说可能难以承受。

另一方面,许多智能家居产品的操作不仅没有简便,反而更加复杂,需要花费更多的时间和精力来学习和适应智能家居设备的操作方法。比如智能电视,如今开机正常观看电视节目,都成为了一道难题。

同时,智能家居养老需要用户改变传统的生活方式和操作习惯,适应新的交互模式和服务模式,这对于一些老年人来说可能存在心理和行为上的障碍,需要时间和教育来培养用户的信任和依赖。

此外,智能家居养老涉及多种技术,如物联网、云计算、人工智能等,这些技术在实际应用中可能存在不稳定、不准确、不兼容等问题,影响智能家居养老的效果和用户体验。

在设备兼容性上也存在着不少的问题,尤其想要实现多个设备协同工作,形成一个智能生态系统,但目前市场上的智能设备品牌众多,标准不统一,互联互通性较差,难以实现全屋智能化。而Matter目前暂时还处于初级阶段,需要时间来打破各家厂商之间的壁垒。

并且在针对老年群体时,许多人希望智能家居能够时刻监测老年人的生活状态,防止其发生意外情况,如跌倒、病痛等,但老年人本身其实也有隐私需求,不少老年人更是不愿意家中装摄像头来监控自己的生活。如何在尊重老人的情况下,能够更好的推进智能家居进入到老年人生活当中,成为当下的难题。

智能家居适老化是必然方向

在中国老年群体规模的不断扩大,也将吸引越来越多企业的关注。这一市场具有巨大的潜力,甚至可能成为未来智能家居行业可持续、稳健发展的重要方向。

有业内人士认为,家居用品作为老年人群的常用品,近些年来呈现出智能化的趋势,可便利生活、帮助提高独立生活能力的智能家居在未来将成为“刚性”需求。

智能家居的适老化不仅是为了方便老年人的日常生活,同时智能产品也能够解决老年人的社交需求,尤其在ChatGPT等一众生成式AI结合到智能家居当中后。甚至能够为老年人提供一定的情绪价值,其潜力不容小觑。

生成式AI可以提供更自然、更友好、更多样的交互方式,让老年人感觉像是在和真人聊天,增加他们对智能家居的信任和喜爱。还可以根据老年人的需求和喜好,自动生成个性化的内容和服务,如故事、歌曲、计划等,丰富他们的生活和娱乐。

甚至能够根据老年人的问题和困难,自动生成解决方案和建议,如健康指导、生活小贴士、程序代码等,帮助他们解决实际问题。

当然,目前的生成式AI也存在一些问题,比如有时会生成不准确或无意义的答案或内容,可能会误导或困扰老年人,影响他们的判断和决策。

同时生成式AI需要收集和处理大量的用户数据,可能会侵犯老年人的隐私和安全,或者被滥用或泄露。而且AI可能会取代一些老年人原本喜欢或擅长的活动或工作,如写作、绘画、棋牌等,削弱他们的创造力和自主性。这些问题,就需要厂商们去平衡。

而在隐私方面,今年开始兴起将毫米波应用在智能家居中的技术,将有效解决这一问题。毫米波雷达通过发射和接收物体的反射波,来判断物体的位置、速度和距离,高分辨率的点云更可判断人体姿态。因此不仅可以用来监测老年人是否存在跌倒问题,甚至还能监测老年人的睡眠情况,此前电子发烧友网采访的知谱科技便是采用了毫米波技术。

相比摄像头而言,毫米波的最大优点是保护隐私,也无需担心光线问题,因为只是显示点阵图案,而不是具体影像。不过跌倒检测产品的重心,其实并不在跌倒检测,而是监测老人的活动情况。在老人的活动情况不及该年龄下的国际标准,及时提醒老人加强运动,或许才是解决跌倒问题的根本解法。

此外,有企业还通过红外热成像来检测人体组织的异常情况,与中医相结合,推出可视化健康检测服务,以身体热成像图为基础,结合中医健康咨询来调整身体,进一步为老年群体服务。

当前部分智能家居仍然存在使用繁琐、安装复杂、学习成本高等问题,并且一些隐私问题也阻碍这些智能家居在老年群体中的渗透。而随着国内老年群体的日益庞大,这一群体的需求必然会引起智能家居相关企业的重视,AI、毫米波、红外热成像等技术的加入,也将加速智能家居的适老化程度。

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